Kommunene har ansvar for å tilrettelegge for mestring av sykdom og nedsatt funksjonsevne og sikre at den enkelte får mulighet for å leve og bo selvstendig. Helse- og omsorgstjenestene skal være forsvarlige, helhetlige, koordinerte, verdige og tilpasset den enkeltes behov (Helse- og omsorgstjenesteloven § 1.1 og § 4.1).
Hva er fysioterapi?
Fysioterapi er en klinisk og forebyggende virksomhet som utøves av autorisert fysiopterapeut. Fysioterapeutenes kunnskapsfelt er kropp, bevegelse og funksjon.
Undersøkelse og funksjonsvurdering utgjør fysioterapeutens grunnlag for valg av behandling og tiltak individuelt eller i gruppe. Både i forebygging og behandling legges det vekt på at mennesket kan ta i bruk sine fysiske, psykiske og sosiale ressurser. Det er sentralt at omgivelsene tilrettelegges for menneskelig utfoldelse og at utvikling av helseplager forebygges. Det er også fysioterapi når fysioterapeuter bruker sin kompetanse til å påvirke samfunnets strukturer og beslutninger, slik at befolkningens mulighet til å leve et fysisk aktivt liv blir ivaretatt og forsterket.
Ventetid
Du kan forvente kontakt med fysioterapeut for nærmere avtale senest 5 virkedager etter at tjenesten har mottatt henvisningen. Eventuell ventetid på igangsetting av tiltak kan variere i henhold til kapasitet og prioriteringer.
Tjenestens innhold
Fysioterapi for voksne retter seg mot deg som har fått en endring i funksjonsnivå som følge av f. eks skade eller sykdom. Tjenesten gis etter behov og faglige prioriteringer. En forutsetning er at du selv ønsker fysioterapi og at du har potensiale til å bedre funksjonsnivået, eller at du har behov for palliativ behandling og lindring. Målsettingen og innholdet i tjenesten blir planlagt i samarbeid med deg og ved behov også med nærmeste pårørende. Tjenesten gis i en tidsavgrenset periode og revurderes fortløpende i forhold til målsettingen.
Vi tilbyr:
- individuell vurdering/ undersøkelse/ kartlegging
- individuell tilpasning av fysioterapitilbudet
- individuell fysioterapioppfølging poliklinisk, på institusjonene og i hjemmet
- gruppebasert fysioterapioppfølging
- trening i varmtvannsbassenget på Berge Gård, individuelt og i grupper
- veiledning av pårørende og samarbeidspartnere
Hyppighet og varighet av tilbudet avgjøres av fysioterapeuten i samarbeid med deg og ev dine pårørende.
Dette kan du forvente av oss
- Du blir ivaretatt og behandlet med respekt og vennlighet
- Vi overholder taushetsplikten
- Vi gir informasjon om de tjenester vi kan tilby
- Alle som henvises fra lege blir vurdert av fysioterapeut ved 1. gangs henvisning og ved event. nye diagnoser/endret situasjon
- Tiltak igangsettes for deg som blir prioritert for fysioterapioppfølging
- Fysioterapeuten kommer ikke senere enn 30 minutter etter avtale, om ikke annen beskjed er gitt
- Du får informasjon om endringer av avtaler ved ferie, sykdom eller annet fravær
- Du får et tilbud av høy faglig kvalitet
Dette forventer vi av deg
- Du samarbeider, og møter den enkelte tjenesteyter med respekt
- Du er til stede til avtalt tid og sted
- Du melder avbud i god tid
- Du deltar aktivt i de behandlings- og treningsopplegg som iverksettes
- Du driver egentrening etter fysioterapeutens anbefaling
- Du sier fra til oss når du har noe du vil ta opp
- Du og dine pårørende respekterer at fysioterapeuten er underlagt taushetsplikt.
Brukermedvirkning
Brukermedvirkning: Du har rett og plikt til aktivt å medvirke, og ta beslutninger i forhold som angår deg. Medvirkning lar deg ha ansvar for eget liv og ta egne valg. Fagkompetansen og brukerkompetansen utfyller hverandre.
Samtykke: Helsehjelp kan bare gis med ditt samtykke, med mindre det foreligger lovhjemmel for å gi helsehjelp uten samtykke. For å gi et informert samtykke må du ha samtykkekompetanse. Det vil si at du må forstå hva du sier ja eller nei til, og forstå hvilke konsekvenser valgene får for deg.
Pårørende: Den nærmeste pårørende er den du selv peker ut som nærmest. Den nærmeste pårørende er tillagt rettigheter og oppgaver for å handle på vegne av deg om du selv mangler samtykkekompetanse. Andre pårørende har ikke samme rettigheter.
Klageadgang
Klage på tjenesten rettes til tjenestens på telefon 37 25 01 04
Du kan også kontakte Pasient- og brukerombudet i Aust-Agder tlf. 37 01 74 91
Gjeldende lovverk